Processo Seletivo - 1797-8629521: Assistente (Recepção)

Uma Breve Contextualização



Somos uma Organização Social Civil de Interesse Público (OSCIP) que atua há 28 anos em prol do fomento da Transformação Digital Brasileira, criando, promovendo e executando iniciativas no âmbito nacional e internacional nas áreas de tecnologia e inovação.

Ao longo dessas mais de duas décadas, temos sido instrumento de transformação para a economia brasileira, beneficiando mais de 5 mil startups e mais de 6 mil empresas, capacitando mais de 420 mil pessoas, contribuindo com 41% das exportações do setor de TI, entre outros importantes feitos.

Atuamos em todos os estados do Brasil e em 20 países nos setores Industrial, Agronegócio, Comércio e Serviços e Logística nas verticais Gás e Óleo, Telecomunicações, Saúde, Aeroespacial, Automotivo, Segurança.

Nossos Valores

• Inovação;
• Ética;
• Transparência;
• Qualidade;
• Responsabilidade Social;
• Criatividade;
• Orientação a Resultados;
• Respeito;
• Colaboração.

Nosso Manifesto

A Softex é feita de pessoas para pessoas: aquelas inquietas, criativas, íntegras, adaptáveis e inovadoras.

A história que escrevemos diariamente, inspira mudanças, gera impacto positivo e muda a qualidade de vida de pessoas dos vários cantos do país.

Inspiramos, transformamos realidades, e acreditamos no potencial de cada cidadão.

Contribuímos para a geração de empregos, capacitação de jovens e adultos e desenvolvemos novos negócios: sempre com foco no pioneirismo, na geração de oportunidade e na constante busca pela bem comum.

Assim é a Softex. Feita de gente. Gente que acredita em um futuro inovador.

A pessoa selecionada deverá prestar suporte administrativo e realizar atividades de atendimento presencial e em diferentes canais. Isso inclui: 

• receber e recepcionar clientes, visitantes, fornecedores e colaboradores com cordialidade e profissionalismo;

• identificar e registrar a entrada de visitantes, solicitando a devida identificação e informando a pessoa ou setor responsável;

• oferecer suporte e direcionamento adequado às pessoas que chegam à organização, garantindo um atendimento eficiente;

• atender chamadas telefônicas, filtrar e direcionar ligações para os setores responsáveis, além de anotar e repassar recados;

• responder e-mails institucionais e mensagens em aplicativos de comunicação corporativa;

• manter um atendimento amigável e prestativo, garantindo uma experiência positiva para clientes e visitantes;

• receber, organizar e distribuir correspondências e encomendas, registrando as entregas quando necessário;

• organizar a reserva e utilização das salas de reunião da Softex, assegurando que os espaços sejam usados de forma eficiente e conforme as necessidades das equipes;

• acompanhar e coordenar serviços de manutenção na recepção e áreas comuns, comunicando qualquer necessidade à equipe responsável;

• realizar aquisição de passagens aéreas, reservas em hotéis, bem como demais atividades relacionadas a viagens dos colaboradores da Softex, além dos respectivos lançamentos no sistema para realização dos pagamentos correspondentes;

• analisar o relatório da agência de viagens para confirmação dos valores cobrados;

• entre outras atividades necessárias ao desenvolvimento do(a) colaborador(a) da área e/ou da Softex.

REQUISITOS ESSENCIAIS

• Ensino Médio completo e cursos correlatos às responsabilidades e atribuições.
• Conhecimento em Pacote Office e/ou Google Workspace: saber usar e-mails, planilhas, editores de texto e sistemas de agendamento.
• Experiência com rotinas administrativas: controle de agendas, recebimento de correspondências, atendimento ao público, elaboração de documentos e suporte a setores administrativos.
• Saber lidar com diferentes perfis de pessoas de forma educada e profissional.
• Comportamentos esperados: ser cordial, ser empático(a), ser discreto(a), ser proativo(a), ser colaborativo(a), ser flexível/adaptável.

REQUISITOS DIFERENCIAIS

• Experiência em organizações do Terceiro Setor.
• Conhecimentos em metodologias ágeis para organização de tarefas e projetos estratégicos.

• Local de atuação: Brasília.
• Vínculo: celetista.
• Carga horária: 40 horas/semana.
• Salário: a combinar.

BENEFÍCIOS:

• cartão de alimentação/refeição;
• assistência médica;
• seguro de vida;
• programa de saúde mental;
• assistência odontológica (opcional);
• Wellhub (antigo Gympass);
• day off (folga) no aniversário;
• entre outros. 

Venha fazer parte da Softex! Prezamos a colaboração e curiosidade, enfrentamos desafios diariamente e valorizamos a proatividade, o trabalho íntegro e responsável. Se você se identifica com esses valores e gosta de criar soluções com impacto positivo, você é mais que bem-vindo(a). Nossas oportunidades estão abertas para todas as pessoas, pois valorizamos a pluralidade de gênero, identidade e expressão, orientação sexual, raça, nacionalidade, idade, crenças, classe social, deficiência e estamos trabalhando para desenvolver um ambiente diverso e inclusivo.